Rehó János önkormányzati képviselő, Szolnok város KDNP frakcióvezetője, elnöke

Tisztelt Képviselő Úr!

Megkeresésére válaszul a távhőszolgáltató váltás miatti számlázási kérdésekről alábbi tájékoztatást adom:Az MVM OTSZ Zrt. 2021. október 15. időponttal vette át az ALFA-NOVA Kft-től a Szolnok városi távhőszolgáltatás üzemeltetését.  

A két szolgáltató megállapodásának értelmében a teljes októberi havi távhőszolgáltatási számlát még az ALFA-NOVA Kft. bocsátotta ki, majd ezt követően a fogyasztók által leadott mérőállás alapján végszámlát állított ki a használati melegvíz fogyasztásról.

Az MVM OTSZ Zrt. 2021. november 1. időponttól kezdte meg a számlázást.  A 2021.november havi távhőszolgáltatási  számla fűtési alapdíjat és fűtési hődíjelőleget tartalmaz. 

A 2021. december havi távhőszolgáltatási számla már tartalmazza a fűtési alapdíjat, fűtési hődíjelőleget, valamint a használati melegvíz díj előleget. A december havi számla összege ezért magasabb a november havi számla összegénél.

A szolgáltató váltás miatt az MVM OTSZ Zrt által kibocsátott számlákat 2022. január 31-ig nem terhelik meg késedelmi kamattal. Csoportos beszedés esetén a terhelés napja 2021. december 27.

További információkkal szolnoki ügyfélszolgálati irodánkon készséggel állunk Tisztelt Ügyfeleink rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

cím:      Szolnok, Széchenyi mail: szolnokusz@mvmtavho.hu

telefonszám: 06-56/421-306

honlap: http://www.mvmtavho.hu

Tisztelettel:

Horváth István
szolnoki üzemegység vezető